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福州人保车险怎么样福州人保车险划算吗-【资讯】

发布时间:2021-07-29 14:35:23 阅读: 来源:扫雪板厂家

越来越多的保险公司参与车险市场,作为车险市场的三巨头之一的人保车险,在福州也有不少网点,抢占福州车险市场。那么,福州人保车险怎么样呢?福州人保车险划算吗?

以下我们将从福州人保车险的理赔、产品和服务方面来看看福州人保车险怎么样,划不划算。

一、福州人保车险服务承诺:理赔服务方面

除继续开展车险理赔查勘“四个一”等服务举措外,将重点对电销、网销客户推出七大专项理赔服务:

一是万元以下案件1小时通知赔付。在全国范围内,单车或双车事故,不涉及人伤、物损的车险赔案,损失金额在1万元以下(含),1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知赔款金额,同时通知财务部门付款。

二是在全国范围内联网为故障车辆免费提供救援服务。电销、网销客户因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,均可拨打救援专线95518—9享受免费救援服务。

三是电子查勘员、电子理赔员服务。在发生不涉及人伤、物损的车辆损失事故,且事故车辆可以正常行驶的情况下,客户可通过手机电子查勘员系统拍照,上传给福州人保车险后即可撤离事故现场。VIP客户还可快捷自助理赔。

四是推荐4S店修理服务。电销、网销客户出险后,可享受公司推荐的4S店维修服务,公司提供给客户适合的维修方案,并根据客户的需要,提供维修后车辆复检和维修质量监督。

五是速递理赔服务。对于电销、网销客户发生不涉及人伤、物损的保险事故,且车辆损失在1万元以下(含)的案件,公司根据客户意愿提供速递理赔服务信封,指引处理事项,免费上门收取资料。

六是全国车险“四海通行”服务。公司通过“异地出险、就地理赔”网络,为异地出险的电销、网销客户提供更加快速、便捷的查勘、定损和赔付服务。

七是人伤案件无忧服务。对于电销、网销客户涉及人伤的案件,公司提供全程咨询服务,向客户提供处理流程和专业案件处理指引,协助处理人伤事故。希财网在为您介绍车险相关内容的同时,还提供专业的车辆保险产品在线投保,详情请点击:希财网车险比价平台。

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二、福州人保车险服务承诺:产品销售方面

将严格执行《福州人保车险信息披露管理办法》及相关监管要求,向社会公开发布《销售服务承诺书》,在营业场所、代理网点等公示、张贴投保须知事项,让广大客户更加直观了解产品信息、进一步增强承保服务透明度、公信力,让客户买得放心。

三、福州人保车险服务承诺:客户服务方面

将对照《客户服务基本标准》,深入查找服务意识、技能、流程和质量等方面存在的问题,通过开展职场标准化建设、示范窗口创建、满意度调查、第三方及神秘人测评、指标监测和效能测评等有效手段,把服务标准落实到每个岗位流程、每个环节,提升客户体验,客户感知,让客户享受到贴心服务。以上就是“福州人保车险怎么样 福州人保车险划算吗”的全部内容,希财网车险比价平台感谢您的阅读。

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